Celso Russomanno é chamado após casal de caminhoneiros gastar R$ 80 mil em oficina e caminhão continuar estragado

A Patrulha do Consumidor, apresentada por Celso Russomanno, precisou ser chamada após um casal de caminhoneiros gastar mais de R$ 80 mil no conserto do caminhão e o veículo continuar parado há mais de 5 meses.

Segundo relatado, em Setembro do ano passado, Raquel e Francisco realizavam uma viagem, quando perceberam uma pane mecânica no caminhão, modelo Mercedes-Benz 2546.

O casal entrou em contato com uma mecânica de São Bernardo do Campo, São Paulo.

O caminhão foi levado até a oficina, onde ficou 30 dias e o conserto custou R$ 26 mil.

Após pegar o veículo, o caminhoneiro realizava a primeira viagem, quando novamente, o caminhão quebrou.

O caminhão voltou para a oficina, onde ficou 3 meses. Durante a entrega do veículo, já consertado, o caminhão esquentou e desde então, está parado na oficina.

O dono da oficina, chegou a confessar que houve erro na retífica realizada no veículo. Já a empresa responsável, afirma que o erro foi da oficina, que realizou a montagem das peças de forma errada.

Há seis meses com o caminhão parado, a família perdeu sua principal fonte de renda, acumulando diversas dívidas.

Por conta do atraso no pagamento das parcelas do financiamento, cerca de R$ 4.636,01 por mês, a justiça chegou a decretar busca e apreensão do veículo.

Além disso, o casal já gastou mais de R$ 58 mil em peças que a oficina mecânica pediu para que fossem trocadas. Todas as peças, foram adquiridas diretamente em um autorizada da Mercedes-Benz.

Na última semana, o programa Cidade Alerta, enviou a Patrulha do Consumidor até a oficina, onde entraram em um acordo com o proprietário.

O empresário estabeleceu um prazo até o dia 28 para que o caminhão seja consertado e entregue ao casal.